Cliente / mandante
Anagrafica e contatti, dati necessari al mandato, consensi/scelte, articoli affidati, eventuali documenti collegati, vendite e liquidazioni.
Mercantico
Questa informativa descrive, in modo sintetico e comprensibile, come il titolare dell’attività tratta i dati personali di clienti/mandanti, acquirenti e visitatori dei servizi online.
Anagrafica e contatti, dati necessari al mandato, consensi/scelte, articoli affidati, eventuali documenti collegati, vendite e liquidazioni.
Nome e contatti, articolo e quantità richiesti/acquistati, comunicazioni operative e dati necessari ai documenti di vendita quando previsti.
Informazioni sugli oggetti, fotografie degli articoli, codici/QR e stato di pubblicazione. Non è necessario pubblicare dati personali del mandante nella scheda pubblica dell’articolo.
Dati tecnici strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio, come sessione, indirizzo IP, user-agent, log applicativi e informazioni tecniche della richiesta. Nelle prenotazioni questi dati possono essere registrati per sicurezza, tracciabilità e prevenzione degli abusi.
Minimizzazione: nelle note libere devono essere inserite solo informazioni pertinenti e necessarie alla gestione del rapporto.
Gestione conto vendita, vetrina, prenotazioni, vendite, mandati, liquidazioni, registri obbligatori, area cliente e comunicazioni operative.
Basi giuridiche: Contratto o misure precontrattuali; obblighi di legge; legittimo interesse organizzativo e di sicurezza; consenso separato per pubblicazione foto/vetrina e marketing quando richiesto.
I dati necessari a identificare il cliente/mandante, gestire mandato, prenotazione, vendita, liquidazione e adempimenti obbligatori devono essere forniti quando richiesti; senza tali dati il relativo servizio può non essere eseguibile. Pubblicazione promozionale, marketing e altre finalità non necessarie al servizio principale sono facoltative quando richiedono una scelta separata.
Destinatari/categorie di destinatari: Personale autorizzato; consulenti fiscali o legali quando necessario; fornitori tecnici, hosting, email e servizi indispensabili al funzionamento; autorità o altri soggetti quando previsto dalla legge.
Trasferimenti verso Paesi extra SEE: Se vengono usati fornitori o piattaforme che comportano trasferimenti internazionali, il titolare applica le garanzie previste dalla normativa e ne dà conto nella propria documentazione privacy.
I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto e, successivamente, per i periodi richiesti dagli obblighi fiscali, contabili, amministrativi o dalla tutela dei diritti del titolare e degli interessati. I dati non più necessari sono cancellati o resi non direttamente identificativi secondo le procedure applicabili.
Foto e vetrina: Le fotografie degli oggetti possono essere usate per la gestione dell’articolo; la pubblicazione online/promozionale viene gestita separatamente quando richiede autorizzazione o consenso.
WhatsApp e comunicazioni operative: I recapiti possono essere usati per comunicazioni richieste o necessarie alla gestione di prenotazioni, mandati, articoli, ritiri, vendite e liquidazioni. L’eventuale uso promozionale è distinto dalle comunicazioni di servizio.
Servizi esterni: quando l’utente sceglie volontariamente di aprire WhatsApp o un social esterno, la navigazione prosegue verso il relativo fornitore, che tratta i dati secondo le proprie condizioni e informative. La vetrina Mercantico non carica preventivamente tali servizi per il solo fatto di visualizzare una pagina.
Marketing: Le comunicazioni promozionali non necessarie al servizio vengono gestite separatamente, sulla base giuridica applicabile e con possibilità di revoca/opposizione quando prevista.
L’area cliente utilizza un account per consentire l’accesso alle informazioni collegate al rapporto. Le credenziali vengono gestite con misure tecniche adeguate e il recupero password usa procedure temporanee. I dati tecnici di accesso possono essere trattati per sicurezza e prevenzione degli abusi.
Decisioni automatizzate / profilazione: Non sono previste decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’interessato.
Nei casi previsti puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità e revoca dei consensi facoltativi senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i diritti puoi usare il modulo dedicato oppure contattare [email protected].
Reclamo: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità di controllo competente.
Cookie e tecnologie: Il sito utilizza cookie o strumenti tecnici necessari al funzionamento delle sessioni e dei servizi richiesti. Eventuali strumenti non tecnici o di marketing devono essere descritti e gestiti secondo la normativa applicabile.
Minori: I servizi di conto vendita e gestione descritti non sono destinati direttamente a minori; eventuali casi specifici devono essere gestiti con le verifiche richieste dalla normativa.
L’informativa può essere aggiornata quando cambiano i trattamenti, i fornitori o la normativa. La versione e la data riportate in alto identificano il testo corrente.